Marketing auf Social Media
Genereller Überblick
Der Begriff Social Media beschreibt Websites und Apps, über die Nutzer*innen Inhalte (Content) kreieren und teilen können. Außerdem können sich die Nutzer durch diese Medien vernetzen und austauschen. Durch ihre internationale Reichweite und der enormen Anzahl an Nutzern, sind die sozialen Medien rund um die Uhr aktiv. Damit entsteht ein permanenter Austausch mit anderen.
Vorteile für das Online-Marketing:
Diese Apps sind natürlich auch von Vorteil im Online Marketing. Facebook oder Instagram bieten die Möglichkeit für ein Unternehmen zu werben. Des Weiteren bietet Social Media die Option mit Kunden oder potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Gefahren von Social Media
Allerdings besitzen die sozialen Medien auch Schattenseiten. Die offene Meinungsäußerung ist nicht immer von Vorteil. Jeder Nutzer kann die Meinungen des anderen lesen und unter anderem können durch unbedachte Meinungsäußerungen bei Angestellten eines Unternehmens oder direkt bei den Unternehmen Rufschädigungen auftreten. Auf sozialen Plattformen wird es immer einen Hauch von Feindseligkeit geben, weshalb es für jede Plattform klare Richtlinien gibt.
Schlussfolgerung:
Social Media gewann in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung, wodurch sich Unternehmen entschieden haben den Plattformen beizutreten. Für diese Parteien ist eine zielgerechte Social Media Strategie notwendig.
Die Kommunikation wird heutzutage von den sozialen Medien verändert. Einige Unternehmen betreiben derzeit schon aufwändiges Social Media Marketing. Die Nutzung dieser Medien im B2B ist aktuell noch nicht so stark vorangeschritten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich Unternehmen mit dem Thema befassen sollten, um die Potenziale für sich einschätzen zu können.
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Häufig gestellte Fragen zum Thema
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