Digitalisierung für öffentliche Bäderbetriebe

  • Weniger Insellösungen
  • Weniger Excel
  • Mehr Klarheit im Betrieb

Warum Digitalisierung im Bad kein IT-Projekt ist

Öffentliche Bäder stehen unter hohem Druck: Fachkräftemangel, steigende Erwartungen der Besucher, politische Berichtspflichten, komplexe Betriebsabläufe. Digitalisierung ist kein Selbstzweck – sie ist ein Steuerungsinstrument. morbitzer media begleitet Bäderbetriebe strategisch in die digitale Zukunft – strukturiert, modular und umsetzungsnah.

Digitalisierung im Bäderbetrieb bedeutet nicht nur Online-Tickets oder eine neue Website.

Digitalisierung betrifft:

  • Betriebsorganisation
  • Ressourcen- und Kursplanung
  • Bürgerkommunikation
  • Reporting & Controlling
  • Serviceentlastung
  • Kassenschnittstellen
  • interne Workflows

Wer Digitalisierung nur technisch denkt, erzeugt neue Komplexität. Wir denken Digitalisierung strategisch – entlang der realen Engpässe im Betrieb.

Unsere Leistungen im Bereich Digitalisierung

Strategische Digitalisierung

  • Digitalisierungsanalyse
  • Prozessaufnahme & Engpassidentifikation
  • Priorisierung nach Minimumprinzip
  • Stufenplan & Roadmap
  • Wirtschaftlichkeitsbewertung

Digitale Infrastruktur & Systeme

  • Einführung modularer Plattformen
  • Integration bestehender Kassensysteme
  • Schnittstellen- & Workflow-Logiken
  • Reporting & Kennzahlenstruktur
  • Datenschutz- & Rollenlogik

Digitale Kommunikation & Sichtbarkeit

  • Websites & UX
  • SEO & SEA
  • Social Media
  • Performance-Kampagnen
  • Digital Signage & Vor-Ort-Kommunikation

eAero als digitales Betriebssystem

Mit eAero haben wir eine modulare Plattform speziell für öffentliche Bäderbetriebe entwickelt. Sie verbindet Verkauf, Betrieb, Kommunikation, Service und Auswertung in einem System. Vom Online-Ticket bis zum Bildschirm im Bad. Vom Kursmanagement bis zum Controlling-Report.

eAero Logo

Digitalisierungsworkshop für Bäderbetriebe

Ein strukturierter Vor-Ort-Workshop zur Analyse Ihres digitalen Reifegrades und zur Entwicklung einer realistischen Digitalisierungs-Roadmap.

Ablauf des Workshops

Phase 1 – Voranalyse

  • Analyse Website & Online-Präsenz
  • Analyse Ticketing-/Shop-Struktur
  • Analyse Kurs- & Organisationsprozesse
  • Sichtung bestehender Systeme
  • Kurzer Fragebogen für Leitung & Verwaltung

Ergebnis: Vorbereitete Engpasshypothese.

Phase 2 – Workshop vor Ort

Modul 1 – Standortbestimmung

  • Digitaler Reifegrad
  • Engpassanalyse
  • Serviceaufkommen & Belastung

Modul 2 – Prozessanalyse

  • Besucherreise (Customer Journey)
  • Ressourcenplanung
  • Service & Kommunikation

Modul 3 – Priorisierung

  • Was ist der wichtigste Schritt?
  • Quick Wins vs. strukturelle Maßnahmen

Modul 4 – Systemarchitektur

  • Welche Tools?
  • Welche Schnittstellen?
  • Welche internen Anpassungen?

Phase 3 – Ergebnis & Fahrplan

Innerhalb von 14 Tagen:

  • Dokumentierte Analyse
  • Priorisierte Digitalisierungs-Roadmap
  • Budgetkorridor
  • Entscheidungsvorlage für Politik / Träger
  • Optional: Umsetzungsangebot